Политика обработки персональных данных ПЛЮСМЕТОД

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://plusmetod.study, а также иных страниц, форм, сервисов и каналов коммуникации проекта ПЛЮСМЕТОД.

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных:
Мурашко Ева Дмитриевна, ИНН 550516098997, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Проект: ПЛЮСМЕТОД.
Контактный email по вопросам обработки персональных данных: plusmetodstudy@gmail.com.
Адрес для корреспонденции: Павшинский бульвар 24, Красногорск.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.
Пользователь — лицо, которое посещает сайт, заполняет формы регистрации, оставляет заявку, оплачивает услуги, получает доступ к онлайн-программам, материалам, консультациям или иным продуктам ПЛЮСМЕТОД.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:
  1. Фамилия, имя, отчество — если пользователь предоставляет их самостоятельно.
  2. Email.
  3. Номер телефона.
  4. Никнейм или контакт в Telegram / иных мессенджерах — если пользователь предоставляет его самостоятельно.
  5. Сведения о выбранном курсе, программе, консультации, тарифе или цифровом материале.
  6. Сведения об оплате: сумма, дата, статус платежа, способ оплаты, номер заказа. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт.
  7. Сообщения пользователя, вопросы, комментарии, ответы в формах, переписке или мессенджерах.
  8. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, cookie-файлы, данные статистики посещений сайта.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  1. Прием и обработка заявок на участие в онлайн-курсах, программах, консультациях и иных продуктах ПЛЮСМЕТОД.
  2. Связь с пользователем по вопросам регистрации, оплаты, доступа, расписания, участия и технической поддержки.
  3. Заключение и исполнение договора с пользователем, включая публичную оферту.
  4. Предоставление доступа к онлайн-занятиям, материалам, чатам, ботам, записям, заданиям и обратной связи, если это предусмотрено выбранным продуктом или тарифом.
  5. Обработка оплаты, подтверждение оплаты и направление пользователю чека.
  6. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
  7. Улучшение работы сайта, анализ посещаемости, исправление технических ошибок.
  8. Направление информационных сообщений, связанных с приобретенным продуктом или оставленной заявкой.
  9. Направление рекламных и маркетинговых сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  1. Согласие пользователя на обработку персональных данных.
  2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора с пользователем.
  3. Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  4. Законный интерес оператора в обеспечении работы сайта, коммуникации с пользователями и защите своих прав, если такой интерес не нарушает права и свободы пользователя.

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передача третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
К таким лицам могут относиться:
  1. Сервисы создания и хостинга сайта, включая Tilda.
  2. Платежные сервисы, банки, агрегаторы платежей и иные лица, участвующие в приеме и обработке оплаты.
  3. Сервисы email-рассылок, CRM, формы заявок, облачные таблицы и хранилища, если они используются оператором.
  4. Мессенджеры и платформы для коммуникации с участниками, включая Telegram.
  5. Платформы для проведения онлайн-занятий и предоставления доступа к материалам.
  6. ФНС России и иные государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

8. Трансграничная передача персональных данных

Если для работы сайта, форм, мессенджеров, сервисов связи, оплаты, аналитики или хранения данных используются сервисы, расположенные за пределами Российской Федерации, персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств.
Такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Данные, связанные с оплатой, исполнением договора, налоговым учетом и защитой прав оператора, могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения требований закона и подтверждения факта оказания услуг.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
  1. Ограничение доступа к персональным данным.
  2. Использование паролей и средств защиты аккаунтов.
  3. Выбор сервисов, обеспечивающих разумный уровень защиты данных.
  4. Регулярное обновление данных и удаление сведений, которые больше не нужны для целей обработки.
  5. Контроль доступа к таблицам, формам, почте, мессенджерам и иным сервисам, где могут храниться персональные данные.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:
  1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  2. Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
  3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  4. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
  5. Обращаться к оператору по вопросам обработки персональных данных.
  6. Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

12. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив оператору письмо на email: plusmetodstudy@gmail.com.
В письме необходимо указать:
  1. ФИО или имя, которое пользователь указывал при регистрации.
  2. Email или телефон, использованный при регистрации.
  3. Суть запроса: отзыв согласия, уточнение, удаление или блокирование персональных данных.
После получения запроса оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

13. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://plusmetod.study.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
Email: plusmetodstudy@gmail.com
Оператор: Мурашко Ева Дмитриевна
ИНН: 550516098997
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Made on
Tilda